Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ vndbet

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa vndbet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp tại website vndbet.ws cũng như các ứng dụng di động liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các hoạt động diễn ra trên nền tảng vndbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Đá Gà trực tuyến, Nổ Hũ, cũng như mọi giao dịch tài chính liên quan như nạp tiền, rút tiền và nhận thưởng khuyến mãi.

vndbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang vndbet.ws/dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng và có giá trị pháp lý cao nhất đối với người dùng tại Việt Nam.

• Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026.
• Mọi giao dịch phát sinh trước ngày có hiệu lực vẫn được điều chỉnh bởi phiên bản Điều khoản tương ứng tại thời điểm giao dịch.
• Ngôn ngữ điều chỉnh hợp đồng: Tiếng Việt.
• vndbet bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vi phạm các Điều khoản này.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của vndbet, bạn cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vndbet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP hoặc thiết bị là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là cơ sở để vndbet hủy bỏ tài khoản và giữ lại số dư còn lại theo quy định về phòng chống gian lận.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. vndbet khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của vndbet qua email [email protected].

• Mỗi người chỉ được sở hữu tối đa một (01) tài khoản vndbet.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• vndbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Thông tin tài khoản sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vô thời hạn.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

vndbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng lớn như Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng thương mại khác. Mọi giao dịch tài chính trên vndbet đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và hệ thống của ngân hàng. vndbet không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Đối với giao dịch rút tiền, mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo mức độ xác minh tài khoản và phương thức rút tiền đã chọn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hàng ngày.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ / giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ / giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 phút đến 24 giờ.
• Tất cả giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) — không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.
• vndbet không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc thẻ tín dụng quốc tế.
• Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc chính chủ tài khoản.

4 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng vndbet phải tuân theo các quy tắc và điều kiện được công bố cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao cụ thể. Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp có sự kiện đặc biệt hoặc biến động thị trường đáng kể.

Cược được đặt sẽ chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Trong trường hợp sự kiện hoặc trận đấu bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện thi đấu, vndbet sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể được công bố trong phần "Quy tắc thể thao" của từng bộ môn. Số tiền cược có thể được hoàn trả toàn bộ hoặc một phần tùy theo từng tình huống cụ thể.

vndbet nghiêm cấm mọi hành vi thao túng kết quả cược, sử dụng phần mềm tự động (bot), gian lận tỷ lệ cược hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác. Các tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu sau khi tiến hành điều tra nội bộ.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi Nổ Hũ được công bố minh bạch trong trang thông tin trò chơi.
• Cược tối đa có thể thắng trong một giao dịch duy nhất là 500.000.000 VNĐ.
• vndbet bảo lưu quyền giới hạn hoặc hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai.
• Kết quả từ hệ thống vndbet là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý.

5 Khuyến Mãi Và Thưởng Thưởng

vndbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng thưởng đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra khỏi tài khoản. Trừ khi có quy định khác, mức yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn của vndbet là 25 lần đối với số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi được rút số tiền thưởng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một loại thưởng chào mừng duy nhất.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• vndbet bảo lưu quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng hoàn tiền (cashback) được tính trên cơ sở lỗ ròng trong kỳ tính toán.

6 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ vndbet, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định và nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần hoàn trả số dư còn lại trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi họ đang sinh sống và sử dụng dịch vụ. vndbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương trong quá trình sử dụng nền tảng.

• Không sử dụng dịch vụ vndbet vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu danh tính nhằm lách các hạn chế địa lý.
• Không thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để chuyển tiền bất hợp pháp.
• Không cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Không đặt cược thay cho người khác hoặc nhận tiền từ người khác để cược hộ.
• Thông báo cho vndbet ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả.
• Tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu.

7 Giới Hạn Độ Tuổi

vndbet chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. vndbet áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vndbet sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hủy bỏ tất cả các cược đang chờ xử lý và giữ lại toàn bộ số tiền thắng trong khi trả lại số tiền nạp ban đầu (nếu có thể xác minh). Trường hợp phát hiện người lớn đã cố tình cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ, tài khoản liên quan cũng sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

• Độ tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ: đủ 18 tuổi.
• vndbet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tài khoản người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và tiền thắng sẽ bị hủy.
• Người bảo hộ chịu trách nhiệm ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ cờ bạc.

8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vndbet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vndbet sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) về phương thức thanh toán đã đăng ký.

vndbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, tham gia hoạt động rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động và uy tín của nền tảng.

Đối với chương trình tự loại trừ (self-exclusion), người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, vndbet sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản hoặc tạo tài khoản mới từ người dùng đó. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi quan trọng được vndbet thực thi nghiêm túc.

• Quyền yêu cầu đóng tài khoản: có thể thực hiện bất cứ lúc nào q ua email [email protected].
• Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi đóng tài khoản.
• Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm sẽ không được hoàn trả tiền thưởng chưa đủ điều kiện.
• Tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
• vndbet lưu trữ hồ sơ tài khoản trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.